Отзывы о компании Light Shopping

Читала схвальні відгуки - вирішила замовити теплі жіночі брюки... Натрапила на продавця, чи менеджера Ірину... І почався квест: вона написала смс, що додзвонитися не може - перейдіть у вайбер... Перейшла, а вона пише, що посилку вже відправила - ні тобі уточнень, ні пояснень... а в мене були питання... На моє питання : "Як так без узгодження?" Відписала, що ви ж вже все на ПРОМ оформили, які узгодження?...це посилання надійшло о 12:06, наступним рядком у цю ж хвилину прийшло питання "Скасувати відправку?" О 12:07 прийшов рядок "?", а о 12:08 - "Зрозуміло - подаю заявку на скасування відправки!"... Я не машина і за секунди нічого відповісти навіть не встигла!!! Далі я намагалась подзвонити, написала. що не треба скасовувати... і т.п. Але вже ніхто мене не читав, трубку не брав... здається просто викреслили... А на сайті НП за № декларації вже красувалася позначка про скасування!!! ЦЕ ЯК РОЗУМІТИ??? Це увага до клієнта? Як за 2 хвилини спілкування Ірини, наче сама з собою, вона все сама вирішила за клієнта! Навіть не дала можливості щось написати, відповісти, сказати.... ЦЕ що?
Я дуже розчарована... навіть не очікувала, що таке буває...

Сподобалось

Чудове обслуговування, дуже задоволена! Швидко вирішили питання обміну на інший розмір! Сукня гарної якості)

дуже оперативно зв'язались та відправили

Чудовий магазин, швидко відреагували, але нажаль не підійшов час відправки замовлення, треба терміново.

за таку ціну, взагалі топ, якість звісно не дуже висока, але топ